Carl Zeiss tarjoaa mahdollisuuden pidentää tuotteittensa takuuaikaa kolmeen vuoteen. Laajennetun takuun alaiset korjaukset ovat veloituksettomia asiakkaille, jotka ovat rekisteröineet uuden Carl Zeiss -valokuvaustuotteensa valmistajan ohjeiden mukaisesti neljän viikon kuluessa ostohetkestä. Rekisteröinti voidaan tehdä sekä Carl Zeiss AG:n nettisivuilla, että lähettämällä tuotteen mukana tuleva lomake valmistajalle.

Pidennetty takuu kattaa SLR- , ZV Classic- , ja ZM-optiikat, sekä Zeiss Ikon -kamerat, jotka on ostettu 15.5.2009 jälkeen. Tuotteen pitää olla ostettu viralliselta Carl Zeiss -kamerajälleenmyyjältä Suomessa.

Carl Zeiss -tuotteita tuo maahan Color Kolmio Oy